Консультативно-методическая помощь медицинским организациям по внедрению Методических рекомендаций для организации записи на прием к врачу

В рамках консультативно-методической помощи по внедрению Методических рекомендаций по организации записи на прием к врачу ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России специалистами РМИАЦ в июне-июле 2024г. осуществлен выездной контроль ряда медицинских организаций.

В ходе выездной проверки проведена работа по корректности оформления локальных документов медицинских организаций, анализу соблюдения организации записи на прием к врачу, по разделению потоков пациентов по цели обращения, разделению функций между медицинским и немедицинским персоналом, по работе регистратуры и другое.

Правильно организованная работа с расписанием в медицинских организациях является важным аспектом обеспечения доступности записи граждан на прием к врачу. Также распределение потоков пациентов и распределение функционала между персоналом. позволяет обеспечить эффективное использование ресурсов медицинской организации и сократить время ожидания пациентов.

В результате проверок сотрудниками РМИАЦ были выявлены проблемные места и предложены варианты решений для улучшения процессов в медицинских организациях.